Конкретезируйте проблему. Доступ до админского пользователя есть?
Что занчит не получается командной строкой. Что пишет? На что ругается?
Заходите в виндовс под пользователем с правами администратора
Идете в панель управления>учетные записи. Там можно сменить пароль
Либо через управления ПК - локальные пользователи
Если в систему не войти - на любом liveCD (можно взять например на rutracker ) есть программы для сброса пароля админа