Как исправить ошибку при загрузке компании Google Ads?

Question

[Rokis]

Здравствуйте.

Получаю ошибку в google ads manager при публикации. Причём неважно, что опубликовывается. Даже если я делаю компанию, загружаю в Ads Manager и потом удаляю её - при публикации изменений появляется эта ошибка и ничего не публикуется. Раньше такого не было.



Текст ошибки:
[FEED_ERROR_LEGACY_EXTENSION_TYPE_READ_ONLY:5d6bf7192fcfe]
[EntityNotFound.INVALID_ID:5d6bf7192fcfe]
[FeedMappingError.LEGACY_EXTENSION_TYPE_READ_ONLY:5d6bf7192fcfe]

Как это исправить?

Я нагуглил по этой ошибке только это: https://support.google.com/google-ads/thread/14788...

Но там ничего полезного.

Comments

[Dimonchik]

так а чем решение с гугл форума не подошло?

[Rokis]

Dimonchik, Всем. Ошибка возникает всегда. Независимо от того, что публикуется. Я создал тестовую компанию,(без всего) удаляю её в менеджере, пытаюсь опубликовать изменения - но появляется эта ошибка.

А на форуме предлагают удалять расширения и доп. ссылки, которые тут не при чём.

[Dimonchik]

ну там суть что внутри гугла идет обновление ,

а выйти , зайти на чистом браузере и сделать все с нуля ?все - новую группу объявлений / кампанию и т.п.

[Rokis]

Dimonchik, Вручную можно конечно всё сделать. Но если рекламная компания большая (а если их ещё и несколько), то замучаешься всё заполнять вручную. К тому же интерфейс сделали более неудобный, чем раньше.

Переустановка менеджера мне не помогла. Судя по теме на форуме у них - проблема свежая и я думаю далеко не у меня одного. У вас через менеджер публикуются изменения (любые)?

[Dimonchik]

точно не скажу, у нас API + CRM/ERP но простые вручную правят, вроде бы проблем нет

[Роман Романов]

Нашёл решение
Бился весь день сегодня
Нужно удалить общие уточнения, общие структурированные описания и доп ссылки



Они поменяли формат
Как перевести в новый формат я не понял, но это сработало

[Rokis]

Роман Романов, Сработало! Благодарю! Я пробовал убирать дополнительные ссылки и структурированные описания. И поэтому был в замешательстве. Оказывается надо было ещё и общие уточнения убрать.

Теперь хотя бы часть данных перенести можно.

[Дмитрий Алёшин]

Rokis, а откуда такая проблема вообще появилась? У меня за долгие годы работы с Ads Manager не было подобного.
Вы давно не обновляли Ads Manager, а потому некоторые форматы устарели?
или просто спонтанно вылезло?

[Rokis]

Дмитрий Алёшин, Спонтанно. У меня тоже никогда не было никаких проблем. Версия Ads Manager последняя. Что-то они там обновляют видимо.

Answer 1

[Antonov12345]

Мне помогло следующее:
Зайди в "Общая Бибилиотека"/"Общие дополнительные ссылки"
Всё с этого раздела, нужно переместить в раздел:
"Общая Бибилиотека"/"Общие обновленные дополнительные ссылки"
(Переместить можно, скопировав их в Буфер, затем вставить в новый раздел с помощью кнопки "Внести несколько изменений". И обязательно надо удалить их из старого раздела! Потом заново установить связи с компанией.)
Эти же действия нужно проделать с раздерами "Общая Бибилиотека"/"Общие уточнения" на "Общие обновленные уточнения"
И, так же с разделом: "Общая Бибилиотека"/"Общие структурированные описания" на "Общие обновленные структурированные описания"

Comments

[Andrey_izh]

Дружище, спасибо! Зарегистрировался тут, чтобы сказать спасибо. Совет помог!

[Fenix_123]

ОГРОМНОЕ спасибо, точно работает!!! ))

[igor___dmitriev]

Помогло, спасибо!)

[Kotinova]

Бесконечная благодарность!