@Torres90

Как на атс от ростелекома реализовать такой сценарий?

Добрый вечер.
Как на атс (ватс) от ростелекома реализовать такой сценарий?
-Приветствие: здравствуйте, вы позвонили туда-то.....
-вызов на абонента
-если ответа нет, то голосовое: извините, все сотрудники заняты
- завершение/отключение

https://p1.cloudpbx.rt.ru/login/
  • Вопрос задан
  • 126 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
Vvvyg
@Vvvyg
Был админом, сейчас в ТП
Данный сценарий реализуется и без IVR. Навскидку так:
На пользователе записать и включить голосовое приветствие " здравствуйте, вы позвонили туда-то...".
Включить на этом пользователе голосовую почту, приветствие голосовой почты записать "извините, все сотрудники заняты...".
По неответу вызов уйдёт на ГП, её, как правило, никто не наговаривает )
Возможны и другие варианты, позвоните в ТП, попросите завести заявку по ВАТС, проконсультируют.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы