Почему когда не работает Интернет, пиры (IP телефоны) перестают регистрироваться на сервере?

Question

[Nabi Alimetov]

Здраствуйте!
Вчера заметил такую особенность у нашего сервера FreePBX:
когда у нас пропал Интернет, все IP телефоны в компании перестали регистрироваться на сервере. На самом сервере показывало, что есть регистрация (проверял командой sip show peer НОМЕР), а вот телефоны "отвалились" и не работали.
Что это может быть?

Answer 1

[Drill]

Старая проблема, связанная с ДНС.
Два варианта решения

Comments

[Nabi Alimetov]

Спасибо большое за ответ, но ведь у меня не указаны DNS-имена в параметрах SIP-пиров ‘host’ и в строках SIP-регистраций. Везде на телефонах указаны ip-адреса.

[Drill]

Nabi Alimetov,
Ну, судя по описанию вашей проблемы - это на 99% проблема днс в астериске.
Видимо, где-то в каких-то конф-файлах все-таки есть какое-то днс-имя.
Особенность сип-модуля, работает в синхронном режиме, и пока не отрезолвит имя, остальные ждут. Инета нет, и все виснет и отваливается.
Зaпpeтите oбpaщeниe к внeшнeму DNS cepвepу.
Для чистого астериска в фaйлe sip.conf в ceкции general пpoпиcaть:
srvlookup=no
Для фрипбкс ищите в настройках вебморды что-то вроде "SRV запросы"

[Nabi Alimetov]

Drill, в FreePBX в настройках DNS сервера указаны только внутренние DNS сервера:

DNS Server list 127.0.0.1 192.168.0.1 192.168.0.2

[Drill]

Nabi Alimetov,

DNS Server list 127.0.0.1 192.168.0.1 192.168.0.2

У вас поднят локальный ДНС сервер на FreePBX ? или в локальной сети?

судя по описанию вашей проблемы - это на 99% проблема днс в астериске.

в фaйлe sip.conf в ceкции general пpoпиcaть:
srvlookup=no
Для фрипбкс ищите в настройках вебморды что-то вроде "SRV запросы"

И после попробуйте отрубить инет.

[Nabi Alimetov]

Drill,
1. DNS сервер поднят в локальной сети.
2. В FreePBX Enable SRV Lookup=No

Еще вопрос: у меня в /etc/crontab такое задание есть
*/1 * * * * root asterisk -rx "sip reload"; sleep 30; asterisk -rx "sip reload"

Это задание может влияет на нашу проблему?

[Drill]

Nabi Alimetov,
дергать sip reload каждых 30 сек - это нехорошо, я бы даже сказал плохо. Но на проблему отваливания пиров при пропадании инета это никак не должно влиять.

DNS сервер поднят в локальной сети.

Еще раз настаиваю на том, что проблема связана с резолвингом ДНС сип-модулем астера.
А вообще поднимайте логи, включайте дамп и исследуйте