Добрый день!
Подскажите, или дайте ссылки на документацию, где с примерами рассказывается, как можно удалять данные из полей в Лиде, Сделке, Контакте, Компании.
Суть в чём? Терзаю e-mail трекер.
Надо сделать так, чтобы на каждое письмо создавался Лид и Задача - Это я сделал.
Возникло две проблемы.
1 - На каждый такой лид повторно автоматически создаётся контакт.
2 - Создание повторных лидов сделано через настройки почты
И через подмену полей "From" и "Reply-to" в настройках ящика пересылки.
В результате на каждое письмо создаётся Лид и Контакт. Но проблема в том, что контакт в данном случае задублирован.
Кроме того, контакт содержит два E-mail адреса: один правильный клиента, второй - это адрес ящика пересылки, который указан на скриншоте.
Два вопроса:
1. Как запретить создание дубликатов в контактах?
2. Как автоматически удалять определённый адрес в лиде и контакте?
Спасибо.
Средний