Можно ли звонок из Call файла отправить в очередь или followme?
Наша система монитринга на заббиксе должна при некоторых ситуациях звонить на телефоны. Сейчас звонит напрямую на мобильные, а хотелось бы сперва звонить на внутренний сип номер, а в случае не ответа перенаправлять вызов на мобильный номер.
Проблема в том, что колл файл устанавливает соединение напрямую в определённый канал и попадает в диал-план только при ответе.
Я пытался создать логику используя стандартный экстеншн failed - но он не поддерживает dial, followme итд.
Можно ли в Channel строку в колл файле напрямую прописать звонок очередь? Или другом способом реализовать?