Почему роутер Asus начал резать входящую скорость?

Question

[Arman]

ДД. Несколько лет стоял Asus Rt-AC68u и проблем не знал, но неделю назад начал показывать скорость на скачивания < 1mb/s, при этом upload 90-95Mb/s как обычно. Никаких настроек в роутере не меняли. Провайдер говорит что тоже ничего не трогал. Грешу на роутер потому что ставил другой (dlink d-300) и он показывает полную скорость. При этом если к старому роутеру подключаю пациента Asus Rt-AC68u, то он тоже начинает отдавать норм скорость. Т.е. проблема именно когда Асус подключен через WLAN.
Что сделал/пробовал:
1. Обновился до последней прошивки. При этом он сам не видел прошивку (не мог подключиться), скачал вручную и залил, вроде глюков не было. + провайдер сброс какие-то ошибки от себя. Скорость поднялась до 5-10мб.
2. Сброс до заводских настроек. Настроил только сеть, которая без авторизации и все на автомате, и логин/пароль от админки
3. По настройкам пробежался, переключал разные режимы, откл/вкл разные сервисы мониторинга и тд
4. Покопался в журнале роутера и вроде ничего такого не нашел
5. Тесты скорость Lan, wifi 2.4 и wifi 5
6. Тесты скорости внутри админки показывают тоже самое

update.
7. Перебросил WLAN на другие LAN-порты и история не изменилась

тесты из админки, когда подключен через d-300


когда напрямую к WLAN

Answer 1

[hint000]

Проблема может быть в кабеле от провайдера. Какое-то ухудшение характеристик (например, из-за повреждения изоляции).
Разница между Asus Rt-AC68u и D-link DIR-300 в том, что у Asus'а гигабитные порты. На практике они бывают чуть более капризны к качеству кабеля. Т.е. косяки появились, но DIR-300 их прощает. А на Asus происходят потери пакетов, что и приводит к вашему результату. Если бы можно было посмотреть статистику по потерям пакетов, то подтвердили бы или опровергли эту версию, но вряд ли Asus имеет такую функцию.

Comments

[Arman]

В панели роутера есть несколько утилит, по ping вроде ничего не теряет.

--- ya.ru ping statistics ---
50 packets transmitted, 50 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 61.161/61.353/61.976 ms

или есть лучше вариант проверить?

[hint000]

Arman, попробуйте увеличить размер пакетов при пинге.
С винды это ping -l 1000 ya.ru
На роутере прошивка на базе linux, там попробуйте ping -s 1000 ya.ru
1000 - значит посылать пакеты размером 1000 байт.
При увеличении размера пакетов обязательно будут появляться потери вплоть до полного пропадания пинга (даже когда всё нормально работает), поэкспериментируйте.

[Arman]

hint000,

--- ya.ru ping statistics ---
1000 packets transmitted, 985 packets received, 1.5% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 63.398/75.847/582.082/38.286 ms

[Алексей Харченко]

Arman, А не ошиблись с командой? Не -c а -s надо. Ну и потерь не должно быть совсем. 1,5% - много.

[Arman]

Алексей Харченко, я под маком запускаю, а тут кол-во запросов вроде через ключ "-c" =) -c count, -s packetsize. По поводу "1.5 - это много" думаю очень похоже на правду, что проблема именно в потери пакетов. Не подскажите что делают в таких случаях? Спорить с провайдером или роутер в сервис?

[Алексей Харченко]

Arman, так Вам говорят не количество запросов больше сделать, а ДЛИНУ запроса - например, в 1000 байт, или даже в 10000. Маленькие запросы могут проходить без потерь даже на плохой линии (или при битых портах), а когда длинные - потери неизбежны.

[Arman]

Прошу прощения, только вернулся домой, думал может провайдер у себя что поправит за это время, но проблема так и осталась.
Сегодня купил новый роутер Mikrotik, который показал тоже самое что и Асус =(. Соответсвенно проблема не в роутере, а как в ответе указали проблема скорее всего в кабеле провайдера и разные порты реагируют по разному.

Пакеты действительно теряет по полной:

== старый роутер 100Mb
% ping -s1000 -c100 ya.ru 
--- ya.ru ping statistics ---
100 packets transmitted, 100 packets received, 0.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 67.352/68.744/92.290/2.795 ms

== новый роутер 1gb
% ping -s1000 -c100 ya.ru 
--- ya.ru ping statistics ---
100 packets transmitted, 72 packets received, 28.0% packet loss
round-trip min/avg/max/stddev = 60.817/61.667/62.219/0.358 ms

И это еще с нескольких попыток, иногда терял до 60%.

Теперь только провайдеру доказывать что не верблюд и кабель под замену или как-то можно роутер поднастроить? Асус не очень по настройкам, а вот Mikrotik с routeros дает много что править, пробовал в настройках Advertise указывать только 100Мб, но проблема остается (~1-2Mb), а вот если 10Мб указываю, то и скорость ~7-8Mb.

Заметил еще что один из нескольких серверов показывает скорость 60-70Мб на новом роутере, т.е с ним норм общается. Может это чем-то поможет.

[hint000]

Arman, правильнее всего будет обратиться к провайдеру и сразу сказать: "У меня потеря пакетов от 30% до 60% и проверял на разных роутерах". Не исключено, что придётся жаловаться на проблему несколько раз. Например, в первый раз они перезагрузят свою железку. Во второй раз отправят бойца, чтобы он переткнул ваш кабель в другой порт на их железке (может быть порт частично подгорел, так бывает). Если всё это не поможет и вы в третий раз пожалуетесь, тогда ждите бойца к себе домой с проверкой кабеля. :)

[Arman]

hint000, спасибо, очень помогли!) буду воевать)

[Arman]

hint000, забыл отписаться что все-таки сделали. Показ всех проблем с пакетами ничего не дал) Но повезло что на их тестовом ноутбуке были такие же проблемы со скоростью. Как итог сначала заменили весь кабель, долго они с кем-то общались с центра что ничего не помогает, потом приехали магистральные (как-то так назвали), поменяли оборудование на крыше и все заработало. Спасибо!)

Answer 2

[Adler]

Сбросить настройки на заводские и настроить заново не пробовали?
Еще, как вариант, WAN порт мог подгореть.

Comments

[Arman]

Сбросить настройки на заводские и настроить заново не пробовали?

да, два раза пробовал

Еще, как вариант, WAN порт мог подгореть.

тоже думал, но если через второй роутер подключать: lan (провайдера) -> dlink (wlan) -> lan -> asus (wlan) , то все хорошо у асус. Показывает максимум по скорости.
Ощущение что где-то фильтр знатный стоит и парсит весь трафик, но только если lan (провайдера) -> asus (wlan)

[Adler]

Arman, а нет ли у вас случайно у провайдера какой-то привязки по MAC? При замене Asus ⇄ D-Link вы MAC адрес не подменяете?