Почему колонка от Яндекс с Алисой стала жестко тупить?

Question

[AlexVWill]

Сабж. У девушки дома есть это "замечательное" отечественное изделие от китайских мастеров. Сначала работало вроде бы нормально. Но через какое то время стало прерывать проигрывание музыки либо в начале трека, либо в середине. Перезагрузка помогает на пару треков, потом опять.
Интернет проверял, WiFi сигнал стабильный и четкий, пинг до серверов яндекса менее 20мс, ширина канала 100мбит. никаких проблем с интернет нет, со смартфона и с ноута все летает. Колонка стоит в паре метров от роутера.
Где копать, или просто разбить её от стену?

Comments

[Drno]

колонка по блютуз играет? или сама по себе с инета? какой режим?

[AlexVWill]

Drno, через WiFi

[Drno]

AlexVWill, тогда скорее всего проще в тех по спросить
тут или железо или прошивка

[spark_user]

Привет. Удалось решить трабл с Алисой? Тоже имею похожую проблему.

[AlexVWill]

нет, отдали обратно...

Answer 1

[Александр Карабанов]

Напиши в техподдержку. Отвечают оперативно.

Comments

[Юра]

а что толку от того, что они оперативно отвечают, если их ответ – это "спасибо, мы обязательно сообщим как только исправим"?