Ответ техподдержки Битрикс24
на данный момент возможность работы с товарами через бизнес-процессы не реализована. Однако в отделе разработок уже имеется пожелание на доработку. Зафиксировала ваше обращение, это поднимет приоритет решения задачи для разработчиков.