Как сделать рассылку сообщений при помощи модуля Email-маркетинг в битриксе?

Question

[Serhii Vietrov]

Пытаюсь сделать email-рассылку при помощи модуля Email-маркетинг, но вместо отправки сообщений бесконечно отображается статус "Идёт подготовка сегмента" и сообщения не отправляются. Проблем с отправкой сообщений нет, потому что тестовое письмо приходит правильно и сразу. Использую пробную версию битрикс "Малый бизнес", версия 21.400.100.

Comments

[Ярослав Александров]

Какой тариф, какой хостинг? Если виртуальный тариф то там есть технические ограничения для рассылок.

[Serhii Vietrov]

Ярослав Александров, хостинг s-host.com.ua. Тариф small, самый дешёвый. Да, это виртуальный хостинг. А какой хостинг нужен, чтобы там не было ограничений, не подскажите?

[Ярослав Александров]

Serhii Vietrov, ну так там у хостинга тех. поддержка есть, задайте им вопрос.
Сколько у вас адресатов в одной и второй рассылке?

[Serhii Vietrov]

Ярослав Александров, Для теста запустил рассылку только для 2 адресов. Во втором случае вообще только на 1 адрес отправил.

[Ярослав Александров]

Serhii Vietrov, узнавайте у хостера, вполне возможно что есть ограничения как раз для дешёвых тарифов, запросите логи у хостера.

[Serhii Vietrov]

Ярослав Александров, Спасибо

Answer 1

[Сергей Савченко]

Столкнулся с такой же проблемой
Проверьте на странице #SITE_URL#/bitrix/admin/site_checker.php графу "Выполнение агентов на cron", если агенты выполняются на cron, то либо настройке cron, либо переведите обратно на выполнение на хитах.

Для перевода обратно на выполнение на хитах в файле /bitrix/php_interface/dbconn.php удалите или закомментируйте строку define('BX_CRONTAB_SUPPORT', true);