Правильно ли составлена блоксхема для техподдержки?

Question

[alex_litv]

Подскажите пожалуйста, правильно ли составлена блок-схема для техподдержки?

Comments

[Drno]

а каким образом должен быть подключен тариф сторонними организациями? банками или платежной системой? Может тут имеется ввиду оплата??
Еще вопрос. Разве через сайт йоты оплата идет не через банк?? или тут имеется ввиду что могли ошибиться в номере договора? при оплате через моб банк например...

ну и заявка на тех по - 7 дней это овердофига... тем более если э то юрики.

Answer 1

[Армянское Радио]

Неправильно. Первый пункт:

Comments

[alex_litv]

Подскажите, как правильно будет в данной схеме?

[Армянское Радио]

alex_litv, на мой взгляд, неправильно, потому что если проблема в балансе, СТП должен это сразу увидеть у себя в рабочем кабинете (после того как клиент представится и авторизуется), а не задавать клиенту дурацкие вопросы.

[alex_litv]

Армянское Радио, я прекрасно понимаю но не я придумал эту схему)) мне просто надо проверить ее на правильность.