Windows Phone Store — обжалование приложения

Обнаружил в Windows Phone Store полный клон моей игры под Android - с моим названием, артом и пр. Заполнил форму через их систему жалоб (go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=309172), позже приложил заполненную форму в Word. Судя по истории в их системе тикетов, разработчику-пирату было отправлено уведомление о необходимости убрать приложение в течение 24 часов и прислать объяснение, но спустя несколько дней приложение все еще доступно и Microsoft больше никаких шагов не предпринимает. При этом, юзеры продолжают качать приложение и оставлять отзывы.

Кто-нибудь знает, сколько по времени обычно занимает процесс удаления приложения и есть ли еще какие-то способы ускорить процесс?
  • Вопрос задан
  • 2450 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
@gleb_kudr
Напишите вежливое письмо в котором поинтересуйтесь сроками разрешения тикета и сообщите, что при отсутствии реакции в течение N времени будете вынуждены решать дело в официальном порядке.

На такие письма все обычно реагируют.
Ответ написан
@follow39
что за приложение то, можно ссылку? может успею скачать
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы