Вопрос в следующем, на базе бесплатной EspoCRM c открытым кодом, реально ли формировать задачи по средство выдергивания с базы данных о заявке и класть ее в EspoCRM. Может кто имел дело с данным продуктом, очень интересно и нужно.
В CRM создать задачу, то есть в базе данных лежит номер с формы обратной связи на сайте, этот номер выдернуть с базы данных и положить в crm в статусе ЗАДАЧА для менеджера.
Бесплатно, только сыр в мышеловке.
Выбор любой программы идет от ее возможностей решать ваши задачи.
если в есть EspoCRM api, то какие проблема с обменами...
Создавать заявки можно через API.
Из базы данных забираете заявки и пересылаете их в API системы EspoCRM.
После отправки делаете отметку о том, что та или иная заявка создана в EspoCRM.