Помню, видел много сервисов, предлагающих автоматизированное отслеживание мнений о бренде, постов на форумах на определённую тему, твитов про какой-то конкретный продукт и т.д. Тогда не отнёсся к этому всерьёз, но сейчас пришло время немножко пересмотреть точку зрения. А найти теперь ничего толком не могу, кроме Google Alerts, который не очень-то хорошо работает с русскими словами.
