Доставляемость рассылок через Unisender на сервера Yahoo и iCloud?

Question

[Яков Светский]

Добрый день!
Столкнулся с интересной проблемой.
Несколько клиентов обратили внимание на то, что рассылки с Unisender полностью перестали доходить на почты Yahoo и iCloud Mail (mac.com, me.com, icloud.com)
Поддержка Unisender внятно ничего не ответила, предложила списаться с Yahoo и iCloud Mail или купить выделенный IP, при этом гарантии, что после покупки ситуация изменится, они дать не могут.
Цитирую поддержку
Как и писал вам ранее, yahoo и icloud предназначены для личной переписки и их спам-фильтры имеют строгие правила касательно приёма писем с сервисов массовых рассылок. По возможности, стоит избегать отправки на эти почтовые сервисы.
Но у меня еще минимум сервисов десять, с которых мои клиенты делают рассылки, и нигде больше этой проблемы нет. Причем на юнисендере это тоже появилось месяца 3-4 назад, до этого было нормально.

Вопросы:
1. Если Вы делаете рассылки, как у Вас обстоят дела с доставляемостью на Yahoo и iCloud Mail? С какого сервиса при этом Вы рассылаете?
2. Если вдруг пытались списываться со службами Yahoo Postmaster и iCloud Postmaster, были ли случаи что они исправляли вручную ситуацию по домену?

Comments

[Рональд Макдональд]

Кто-то до сих пор пользуется Яхой? Оно ещё живо?

[Dimonchik]

Рональд Макдональд, омериканцы, живо as long as жив AOL, а он жив живее

[DevMan]

Рональд Макдональд, представь: весь мир не крутится вокруг твоего, в нём есть своя жизнь.
и появилась она до твоего знакомства с интернетом.

Answer 1

[Антон]

Надо смотреть правильность txt в dns, spf, DMARC
У нас сендпульс, последняя рассылка была в начале месяца, все Yahoo и iCloud получили письма (их мало, около 200 клиентов с такими ящиками)
Надо делать также тесты
https://www.mail-tester.com/

Answer 2

[Dimonchik]

Причем на юнисендере это тоже появилось месяца 3-4 назад, до этого было нормально.

зато в/на Украине торренты не заперещены ( ну почти, американцы все же наезжают говорят)

полагаю, что в рассылках Вы пограмотнее меня, если занимаетесь ими каждый день,
и, также, возможно знаете о сервисах, помогающих делать рассылки по готовым (а не собираемым с галкой отписаться и т.п.) базой, они дороже обычных, балансируют на грани спама да и, говоря прямо, спамом и являются, успокаивет только что формально они делают рассылки по целевой - хаха - аудитории

теперь возьмите ураинское (да и российское, но все же уртелекомовские айпи для спама - притча во языцах, не думаю, что у унисендера они, или только они, но...) панибратство, добавьте вторую родину - Кипр, помножьте на серо адалто-казино находящийся там бизнес, и положите, что в какой-то момент какой-то менежжер что-то недопроверил или просто по знакомству разрешил такому не-спам сервису разослать через свою доставку...

а в Яхе сидит такой Джон, с сигарой, а ему кто-то про какой-то домен .. разблокировать просит...
а Джон вспоминает на реддите (не шучу - цитирую - "рашин читерс фром Киев" - "Киев это не Раша, это Юкрейн не путайте" - "ок, не раша, но the same shit") и ... Джону остается только брезгливо поморщиться...

короче - что мыл, что биллингов тоже касается (больше отказов по картам западных банков на таких вот киприотско - молдаво - украинских-русских биллах) - в погоне за заработком наши соотечественники любят так прогуливаться по грани, поэтому у вас сработало в порядке вещей...

что посоветовать? ну для самоуспокоения можете ил черным спискам IP отправителя прогнать - 100% в каком-то он найдется, или сетка
а для профессии - разделять, увы, но это единственно действенный способ

Answer 3

[Александр Фалалеев]

0. Смириться и ждать (со временем возможно блокировка отвалится)
1. Писать письма бессмысленно ибо рассылаете не Вы а Unisender
2. Если бы рассылали Вы сами с собственнного почтового сервера то тогда писать можно и нужно и если рассылка не спамная то блок скорее-всего снимут - но собственный почтовый сервер рассылок это сложно (профессия postmaster умерла) и если рассылка спамная то такое обращение с просьбой вручную рассмотреть вопрос приведёт к перманентному блоку без права обжалования :)