Пропала EMS посылка из TinyDeal. PayPal и продавец посылает подальше. Что делать? Как вернуть деньги?
Заказывал посылку в TinyDeal (200$), отправка была EMS, посылка ушла из китая 12 августа и после этого не отметилась не разу нигде. Видимо она дошла в Россию и в ней пропала еще до отметок, соответственно с России спрашивать нечего.
Написал о проблеме продавцу, месяц они меня кормят «Wait some days more» и что все придет. До меня посылки из TinyDeal и других чина шопов приходят по EMS за 14-20 дней. Сейчас прошло 40 и статус посылки с «Эскпорт китай» не меняется.
Создал диспут в PayPal и перевел его в Claim после 42 дней. Селлер предоставил PayPal'у трекинг номер после чего меня послали подальше с возможностью или закрыть диспут или сменить его типа на «получил не тот товар». Других действий нет, и если я их не применю диспут будет закрыт после определенного периода. В интернете также обнаружил что если продавец предоставляет трекинг номер, то выиграть нереально, PayPal посылает подальше, мол товар вам выслали, ждите.
Подскажите возможно ли как-то решить проблему или теперь все «давай досвидания» деньгам? На ebay такие проблемы решались без труда, а на магазин даже некуда жаловаться и на отзывы клиентов им плевать (в отличии от продавцов на ebay).
Лишний раз убеждаюсь в том что TinyDeal последнее место где стоит что-то покупать, в каждой посылке один из товаров был с дефектом, менять отказывались, посылали чинить в России.
40 дней для нашей почты это не много — личный пример посылка висела со статусом «экспорт китай» с 21.06 по 5.08 — потом относительно быстро дошла к 16.08. Так что еще не все потеряно.
У вас она наверно было не ЕМС, а обычная почта. Обычной у меня по 5 месяцев висела.
Я получаю посылки от ЕМС из Китая и их магазинов не первый десяток раз, в разные времена года (в том числе и новый год, когда ПР завалена и работает очень медленно). Больше 21 дня еще никогда не было задержки…
orly? При более десятка раз работы с EMS не было серьездных проблем? Вы сами в EMS работаете что ли?
Я может сейчас на эмоциях говорю, но это наверное потому что с EMS уже 2 недели плотно общаюсь по поводу своих посылок, которые получить не могу никак, нигде и видимо никогда (дай бог последнее не правда).
ПРИ ЭТОМ почтой России из Китая посылка дошла быстрее, чем из Америки EMS. Хотя цена доставки очень разная не в пользу EMS.
Вы меня не верно поняли, я ненавижу ПР как и все вы, и у меня не один десяток потерянных посылок (обычной ПР какие шли). Но как не странно с ЕМС, не одной потери (именно потери) не было. С доставкой куча проблем было, с 21 днем ожидания (при поступлении посылку в МСК за 3 дня из Китая), но не потерь!
Написано
Войдите на сайт
Чтобы задать вопрос и получить на него квалифицированный ответ.