Ситуация уже многократно обсосана, про
отклоненный иск Мегафона я в курсе, но вот реальный случай.
Человеку пришёл астрономический счёт за пользование интернетом в роуминге, оператор — Билайн, контракт — постоплатный. Какова существующая практика разрешения конфликтов в этом случае? Сразу в суд, или есть возможность решить дело малой кровью, договорившись на меньшую сумму? Как сейчас действуют телекомы?
Человек совсем уже отчаялся, почку продавать не хочет, а без этого счёт ему не оплатить, видимо(точную сумму не знаю). Что делать — он не знает.
Если кто сталкивался — можно какую-то последовательность действий, куда бежать, что кричать? :)
Просто эмоций я читал на эту тему много и про суды — тоже. А вот чтоб чётко и по делу — как действовать — никто нигде не писал. А оно того стоит.
