В общем, на рынке можество CRM разных и замечательных, но в каждой из них чего-то не хватает. И встал вопрос создания собственной базы с необходимым функционалом для продаж, четкой фильтрации, логистикой, кол-центром, разграничением прав, вдением логов кто-что сделал, смс-уведомлениями, майл-рассылками, интеграцией еще с несколькими полезными сервисами.
Так вот при отстуствии даже поверхностных знаний кто на чем и как должен это реализовать хотел бы поинтересоваться:
1. Имеет смысл делать с нуля или допиливать наиболее подходящий из доступных CRM?
2. Может есть какой-то типа конструктор?
3. Или какой движок легче всего приспосабливать под свои нужды?
4. Куда лучше обратиться по этому вопросу?
