Система для заведения заявок на обслуживание. Штат до 300 человек. Облака не рассматриваются, только локальная установка. Нужна максимально простая и юзерфрендли по интерфейсу для обычного пользователя. Чтобы ничего лишнего не было, не грузила интерфейс, систему и пользователя (как OTRS или GLPI). Руссифицированная, чтобы пользователь легко в ней сориентировался. Действующая и развивающаяся в плане поддержки, чтобы версии не выходили раз в 10 лет.
Какие есть варианты бесплатных и платных (но не овердофига стоили)? Кто чем пользуется и может что посоветовать?
