hubramubr: 1. Потому что мы вообще не получали уведомление о переезде. То что оно попало в спам - можете считать нашей проблемой. Но одно письмо - это как минимум не серьезно.
2. Одно дело - авария, которая происходила у этого хостера и мы с пониманием к этому отнеслись. Другое дело - запланированная работа (?)
Кстати, судя по форуму до сих пор не у всех доступны сервера.
RomanYankovsky: это было на форуме. Но ощущение что это сотрудник хостера у меня явно возникла. Ведь ссылка на этот топ у них на форуме размещена была несколько минут назад.
Как часто вы читаете форум хостера? Как часто вообще посещаете форум совего хостера? И главное - зачем?
А что будет - если в этом ДЦ в выходной день возникнет проблема? Откуда они возьмут специалистов?
Вопрос ни в том - что наши проекты не были доступны, они заработали с не совсем актуальным бекапом, практически сразу же как отключили сервера. Проблема в уведомлениях и во времени.
Если вы считаете это нормальным - это ваше право, и вполне уважаю его. Да и понять хочу - как к этому относится в целом, может я такой недалекий и не понимаю - что это правильно, или все же нет.
Он самый. У нас не совсем коммерческие проекты - это сервисы, которые упрощают жизнь сотрудникам нашей компании. Из бекапов подняли еще вчера, но сам факт и отношение - для меня это просто не совсем понятно.
Было одно предупреждение на почту, которое попало в спам... В ЛК были - но мы не заходим туда без надобности, ибо все работало...
У нас платные тарифы у нормального, как я думал хостера. Сейчас не уверен.
Прошло почти 24 часа - один из серверов до сих пор не запущен.
Sanes: простите, а как это мы умышленно оставили клиентов без доступа к предоставляемым услугам? Спасибо за причесление к крупным компаниям, однако мы так не считаем.
Sanes: назовите мне крупную компанию - которая умышленно оставила клиентов без доступа к предоставляемым услугам более чем на 12 часов? В рабочий день.
Переехал весь дата-центр, насколько я понял. Все клиенты оказались в этой ситуации.
Да, нас предупредили - на их форуме и письмецом.
"Мы обещаем делать все возможное для того, чтобы переезд прошел как можно быстрее и безболезненнее. Будем сообщать о процессе переезда на форуме, техподдержка будет решать все возникшие проблемы в усиленном режиме.
Приносим извинения за причинённые неудобства и надеемся на ваше понимание.
Всем клиентам на московской площадке простой в оказании услуг будет компенсирован продлением услуг на два дня."
Форум не отвечает (недоступен), похоже переехал вместе со всеми. Техподдержка ничего вообще не решает. И вообще не в курсе о сроках и прочем.
Да, сами виноваты, что письмо в спам попало, не спорю - но сам факт переезда в рабочий день в прайм-тайм для меня не понятен.
Сергей: на форуме повесили объявление в апреле. А кто форум хостера читает, когда все работает? На почту тоже скидывали уведомление - но оно в спам ушло. Смс-уведомлений не было, но зато когда приближается срок оплаты - всегда приходит.
В качестве компенсации - два бесплатных дня предоставляют.
Walt Disney: в общем проблема оказалась локальной - фаервол не пускал соединения, похоже. Потому что у всех работает - только в нашей рабочей сети - ошибка.
Walt Disney: памяти хватает, из 7.5 - 4 свободны. Память даже не свопится.
Не знаю имеет ли это отношение, но если к сокету по http подключаться - то 400 ошибка nginx возникает.
Думаю проблема не в ограничении количества файлов. Смотрю что происходит через websocket.org/echo - получается что сразу после connect'a идет disconnect. Хотя timeout выставлен нормальный.
После send'a тоже сразу дисконнект.
2. Одно дело - авария, которая происходила у этого хостера и мы с пониманием к этому отнеслись. Другое дело - запланированная работа (?)
Кстати, судя по форуму до сих пор не у всех доступны сервера.