Не могу утверждать, что большой профессионал в подобных вопросах,
но, кажется, лучше отталкиваться не от задач, а от целей клиента,
и уже на их основе вместе формулировать задачи.
Если цель достижима, то промежуточные задачи уже не так важны.
Наименее важные могут оказаться ненужными вовсе.
10-20 пунктов — это вы с ним несколько часов общаетесь непрерывно?
Может быть, имеет смысл разбить общение на большее число раундов.
Про вспомнить что имелось ввиду — есть разные техники записи устной речи,
которые использую синхронные переводчики. Если нужно, смогу поискать книжку.
Думаю, что это упросит процесс превращение «недозадачи» в задачу.
По опыту, хорошо когда на встрече с клиентом более одного человека.
В итоге все слышат, понимают и фиксируют что-то свое.
Все это тоже помогает сконструировать более-менее полную картинку.
нужно вспомнить про нее и обновить
А почему они забываются? У нас задачи в очереди иногда висят годами,
но мы про них помним. Правда, некто высказывал идею, что если
«таск не викситcя» более года, то его можно смело закрывать.
+ Кажется, дубли это не так плохо, как кажется.
А вы скрам-борды разные там используете?
