1) Не является. На одной циске с определенной прошивкой у меня не пинговались адреса, заканчивающиеся на 255, в тоже время реальный трафик ходил. Под все устройства не приноровишься. если есть кросовки продаются парами, а у вас нет одной ноги, это же не архитектурная ошибка?
2) Неэтично. Но если у них есть услуга типа "смена серого адреса", значит такая проблема периодически происходит и у других
3) Неизвестно, поменять несколько строк в конфиге или отдать пару-тройку штук баксов за внедрение нового функционала в биллинговую систему. А может быть ваш мак привязывается к определенному IP-адресу, и чтобы это сменить надо также менять наш с ввми договор?