Valentin Barbolin, Ну 5 минут это требование "Заказчика". Free PBX звонок принимает и отправляет его в очередь, так как звучит голосовое приветствие, более того в очереди настроены 2 внутренних номера, когда тестил на эти 2 номера завел софтфону у себя, логично, что звонок не отбивал.