В данном случае ничего нельзя ответить однозначно, слишком мало информации.
1) gmail никогда не отказыватся принять почту, в худшем случае пометит письмо как Спам.
2) Mail.ru напротив, если они посчитали сервер через который вы отсылаете почту спамерским то письмо не примут о чем в журнале вашего сервера должна остаться запись. Эту информацию должен вам предоставить sendgrid.com. Далее можно связаться со службой поддержки mail.ru, мне обычно удавалось после 2-3 дней переписки добиться добавления в «белый список»
3) Если письма начали доходить, но попадают в Спам необходимо провести работу по настройке данных вашего домена, создать/проверить SPF, проверить прямые/обратные зоны и т.д.
Как правило всё выше перечисленное помогает. Если остались вопросы обращатесь.
