Если ваш платеж подписан ЭЦП и эта подпись корректна, то Банк вам ничего не вернет ибо вы сами виноваты, что ваш компьютер ломанули. Даже если вы докажете, что платежку сделал хакер, то все равно это ваши проблемы.
Читайте договор с банком, там все это указано.
Говорю как человек с 12 летним опытом работы с ДБО и были случаи хищения денег на очень большие суммы… и во всех случаях виноват пользователь.
