Стараюсь покупать все у них — удобный сайт и нормальный гарантийный отдел.
По поводу отношений к клиентам — покупал в re-store.ru imac, так как это первый раз я покупал что либо от apple в России, не додумался поверить (покупал 3 мака в штатах через доставку — машинки идеальные).
Приехал домой — бац, битый пиксель прямо по среди экрана и скол на корпусе (мне через океан 10 000 км везли ноуты — ни сколов, ни битых пикселей). Позвонил в магазин — был у вас час назад, не проверил компьютер, можно ли поменять? Сказали да, приезжай. Те кто тоскал imac 27 дюймов знают какой он черт тяжелый — приволок я его обратно, а тут оказалось, что чувак, что на телефоне был, уже отсуствовал и мне пришлось 30 минут препираться чтобы мне поменяли мак, благо я препирался в торговом зале и на довольно повышенных тонах, так что аж покупатели оборачивались — поменяли, но пришлось самому давать пинка чтобы проверили на месте, чтобы дали новый чек и т.д.
Так что раз на раз не приходится.
