romaro, к сожалению не работал с облаком таймвеб, но думаю в веб интерфейсе хостера можно указать первое загрузочное устройство виртуальной машины. Средствами системы поменять первое загрузочное устройство нельзя
Nayob, кстати в вопросе Вы не указали ещё одну деталь, которая может являться проблемным местом. Керио на виртуалке. Вы можете запустить активность на субинтерфейсе vlan 10 и посмотреть show fdb port 2, там будет светиться мак в 10-м влане?
я бы для начала посмотрел tcpdump в vlan10 на обоих портах коммутатора, то есть 2-м и 20-м. Если хосты видят одинаковый трафик - ковырять в сторону dhcp, если нет - разбираться с виланом