Согласен со всеми!
НО!
Когда ситуация экстренная или крайне не однозначная. Например, после нескольких дней не понятных глюков, когда сайт и хостинг еще вчера работали нормально, а сегодня посыпались 503 ошибки. На что ТП сообщает, что обработчиков в вашем тарифе всего 6 и они виснут, почему, понятное дело, не скажем - клиентская зона ответственности. Через пару дней обнаруживается восстановление из бэкапа. Затем те же глюки и напоследок DoS атака. Около 5000 запросов пришло за 5 минут. После чего данные были перенесены с постинформированием клиента и отключением сайта, а не блокировкой источника атаки.
И все это происходит с магазином с посещаемостью до 50 чел в день!!! Никаких комментариев не добиться, только письма. И напоследок при скачивании архива со всеми файлами сессии просто сбрасываются.
Тут уже хочется кого-нибудь спросить и послушать ответ.