radist13

Ты прав, развития в хэлпдеске не будет.
Ты будешь щелкать задачки как орешки, и в какой то момент тебе просто станет скучно.
Учи линукс и пытайся устроиться админом.

используем GLPI + FI ничего нового.

вытащить из ноутбука батарею

Я бы посмотрел в сторону PDQ Deploy. С лихвой хватит free версии.

мы пользуемся PDQ Inventory
даже во фришной версии функционал впечатляет.