Ищю в поисковиках

Представьте MTR (WinMTR для windows, MTR для Linux), оно покажет на каком уже конкретно задержки и потери. Также, как вы к подключаетесь к роутеру - wifi или проводом.

Если проводом, проверьте кабель на то, что он не пережат / перегнут / не сожрали кошки (такое было у меня).

В дистрибутивах для пентеста есть программы, которые имеют подобный функционал.

Но использовать подобное рекомендую на ваш страх и риск...

1. Провайдер может подключиться к защите от ддос и проксировать весь траффик через такой сервис, из минусов - чтобы определить, что вы не бот, периодически, часть пакетов будет отбрасываться (обычно syn), повтор отправки syn ведёт к успешному подключению
2. Более похожее на ваш случай, есть предположение, что провайдер поставил ТСПУ и он уже часть трафика отбрасывает.

В общем случае - нужна диагностика. Попробуйте запустить ping, при подключении, traceroute (mtr) и посмотреть результаты.

Также посмотреть через tcpdump - что приходит на сервер.

Получив информацию, уже можно сделать какие-то выводы.

А пока получится только пальцем в небо тыкнуть.

Тут 2 варианта:
1. Ваш провайдер хочет послушать ваш трафик
2. У вас сбивается время на компьютере (более вероятно)

1. Вы недавно меняли мх записи и нужно дождаться обновления кеша на всех dns серверах
2. Записи действительно разные

1. Как выше упомянули - настройте прокси через cloudflare (оптимальный вариант)
2. Скорректируйте настройки сервера таким образом, чтобы получать запросы от cloudflare
3. Укажите методы, которые допускаются на сайте (get/post)
4. Можно скорректировать настройки fail2ban, чтобы особо рьяные любители отправлять что попало, летели на часик в бан.
5. Скорректируйте ротацию логов (не по времени, а по размеру, так диск не забьет )

0. Что говорят логи ftp сервера?
1. Проверь права на папку
2. Проверь настройки ftp

Возможные проблемы:
1. Диск компьютера (да у него есть скорость чтения/записи), нужно отказаться от hdd, проверить, что ssd / nvme работает корректно.
2. Сетевая карта - проблемы в ней могут привести к образованию соединения/снижению скорости.
3. Забитый канал, если wifi соединение, то устройства, которые влазят в канал не придают ему скорости.
4. Проблемы с кабелем на роутере, в случае ethernet кабеля, который был передавлен / перекусан / зажеван дверью/ изогнут / находиться с другими кабелями, наводящими шум, могут тоже быть проблемы.
5. Роутер, может банально не вывозить скорость.
6. Проблемы с провайдером (режет определенный вид траффика).

В вашем случае, специалист проверял со своего ноутбука - как результат, определил, что проблема не со стороны провайдера.

Если, специалист подключался через роутер - то и с ним (п. 6) все в порядке.

Вам осталось проверить все с п.1 по п.4. Удачи!

А у вас случайно на 3010 порту redis сервер?

Введите:
ss -tulpan | grep 3010

И посмотрите, кто порт слушает.

Да могут, также могут и не париться и целиком домен забанить.

Помимо контракта, учитывайте, что принимающая сторона, либо промежуточные узлы, не всегда могут обеспечить пропускную способность в 500 Мбит.

Например, виртуальные сервера, имеют каналы от 100 Мбит до 1гб, при этом, учитывайте, что в интернете вы не единственный и кто-то в этот же момент может что-то скачивать, ограничивая пропускную способность канала.

Также, ваш жёсткий диск может ограничивать скорость, роутер, сетевая карта и пр. Без анализа, пальцем в небо тут не тыкнуть - не угадаешь где проблема.