Георгий Н

В Битрикс24 есть CRM-формы, можно установить на любой сайт

Если портал не "рабочий" то почта работает с опозданием.
Как только начнете работать все приходит вовремя.
Если вообще письма не приходят, то значит неверные настройки.
Пришлите запрос с админ доступом на почту: promconsulting@yandex.ru
Могу посмотреть, бесплатно

Добрый день.
Можно реализовать бизнес-процессом или роботом

Битрикс (рус) и bitrix (анг)
это названия CMS Bitrix Framework
Битрикс24 - CRM система, компания, торговая марка
1С-Битрикс - компания, торговая марка
1С:Предприятие - программа для бухгалтерского и оперативного учета, торговая марка

Поставьте CRM-форму Битрикс24 и не заморачивайтесь

Даже в бесплатном тарифе Битрикс24 есть CRM-форма, которую можно настроить и посадить на любой сайт. Форму можно привязать к ЛИД

Установите одинаковые права доступа и работайте

Есть группа для внешних пользователей - экстранет

На практике это делается в группах. Участники группы видят свой чат