На дворе 2017, если кому нужно еще —
Открыть чат:
<a href="viber://chat?number=ххххххххх">Viber</a>
Добавить контакт:
<a href="viber://add?number=ххххххххх">Viber</a>
Номер без плюса.

Если кому нужно, у меня сделано вот так:

<a href="whatsapp://send/?phone=XXXXXXXXXX" title="WhatsApp: XXXXXXXXXX">WhatsApp</a>

Номер без плюса, с семерки.

PS: На сайте WhatsApp есть пример по открытию чата и веб-версии, но там редирект на WhatsApp.com сначала.
Так что можно считать это недокументированной функцией

Поискать эксплоит на этот роутер или резервную копию настроек где-нибудь)

Самый простой способ — это воткнуть кабель из «роутера 1» в WAN порт Netis и настроить его как роутер, с «Типом подключения к интернету» — DHCP.
Идеологически более верный — если вы Netis настроите как точку доступа, а не роутер, чтобы адреса выдавались одним роутером (1)

Была подобная история на 2008r2 при подключении из win10, вылечилось сносом kb4103721 на десятках и выбором согласования в режиме шифрования рдп.
Либо на 2008r2 нужно установить обновление и обновить всех клиентов https://support.microsoft.com/en-us/help/4093492 (без домена бегать по всем компьютерам будет сложно)