Прикольная штучка, так запилите что ни будь типа JivoSite тогда на основе него.
А вообще сразу видно что не хватает маркетинга, потому что миссия, о нас, документация, но что я могу сделать на основе этого сервиса?? Так просто при просмотре сайта в голову не приходит. Должно быть что-то что показывает конечную ценность типа "общайтесь с вашими клиентами", общайтесь с вашими партнёрами", "создавайте командные чаты" и т.п.