Это не технический вопрос, это вопрос SEO и других технологий. По всей видимости, адрес должен быть регистронезависимым, за исключением ситуаций, когда регистр является критичным.
Полезной может оказаться информация от поисковиков (остальное — вопрос эстетики). Например,
https://yandex.ru/support/webmaster/search-results...
С технической стороны важно лишь одно: получится ли найти ресурс в зависимости от регистра? Например, если часть параметров адреса ищется в базе, переходят поссылке /user/personalname , а в базе хранится "PersonalName".