Ответы пользователя по тегу Usability & UX
  • Сервис для тестирования пользовательских сценариев?

    lxsmkv
    @lxsmkv
    Test automation engineer
    Вам нужен сервис крауд тестинга, что-то типа этого www.crowdtesting.ru
    Ничего сказать не могу по поводу, как это работает и какой реальный выхлоп от этого, опыта личного не было.
    В любом случае чтобы получить максимально релевантную информацию от тестировщика, (хоть на фриланс-бирже одного найдите) вам придется снабдить его сценариями для тестов, или спецификацией. Ему ведь с чем-то сравнивать надо, иначе ему придется руководствоваться личным опытом пользования схожими приложениями.
    Ответ написан
  • Показать цикличность (дизайн)?

    lxsmkv
    @lxsmkv
    Test automation engineer
    не знаю хороший ли это способ указывать клиенту на его глупость (упертость).
    может лучше все подать со т.з. "вам не придется ни о чем беспокоиться и тратить свое время"
    по теме: я не вижу в указаных шагах замкнутого круга. даже если ему придется дойти до шага 4, то он исправит то что было сделано неверно и во второй раз документы пройдут. Агент чем привлекателен, он знает к кому пойти чтобы не сидеть тупо в очередях, в какой последовательности проходить инстанции, чтобы все можно было провернуть за один день. Я не представляю сколько может длиться нотариальная сделка если все делать самому. две недели, месяц, три месяца, пол года? Пол года больше похоже на правду. А через пол года истечет какой нибудь срок давности и ты останешься в дураках. Ох эти русские законы.. на бумаге вроде все нормально, но как касается их претворения в жизнь все с ног на голову.
    Сори, немного пооффтопил :)
    Ответ написан
    9 комментариев
  • Что можно сделать лучше в указанной форме с точки зрения юзабилити?

    lxsmkv
    @lxsmkv
    Test automation engineer
    "чтобы можно было заглянув в одну страницу быстро оценить его состояние на текущий момент, где он находится, кто ответственный"

    значит в первую очередь нужно вывести эту информацию
    состояние: исправен
    местонахождение: Ветское фермерское хозяйство.
    ответственный: Кулачев Б.А.

    а все технические хар-ки убрать в детали. Нужно понять для чего будет использоваться такая информационная сводка. Как правило для облегчения принятия решений. т.е. пользователь будет иметь два-три основных вопроса при обращении к странице. Напр: "Нужно ли в этом году планировать деньги на ремонт", "Сколько исправной техники будет иметься к началу посевного сезона" На основе этих данных начальник будет составлять прогноз и отчет. Важно поэтому облегчить восприятие критичной информации. Например, для этого имеет смысл численные характеристики представить визуально: остаток ресурса, срок до следующего техобслуживания.

    Наверняка раньше использовали эксель для этого, и там наверняка были сводные графики. Гляньте туда, чтобы понять информационные нужды пользователя.
    Ответ написан
    Комментировать
  • Какие решения существуют для конвертации "думающих" клиентов?

    lxsmkv
    @lxsmkv
    Test automation engineer
    Человек как правило стремится осуществить оформленную мечту. Помогите ему оформить эту мечту.
    Чтобы из "да, надо бы куда-нибудь сьездить" у него в голове было "хочу в Норвегию на рыбалку".
    И уже когда мечта оформлена, можно человеку предлагать то, что приблизит его к этой мечте.

    Кстати все откладывают деньги на отпуск, а почему нет в турфирмах такого сервиса, помогающего отложить денги на отпуск. Переводишь автоматом по чуть-чуть. А к осени бац, и твой отпуск на сто долларов дешевле, чем для всех остальных. Турфирма получает поток ликвидных средств а клиенты скидки.
    Ответ написан
    1 комментарий