Действительно, голосом можно решить большинство вопросов более оперативно и понять друг друг, что самое главное :)
Используйте скайп, у большинства компаний даже есть бесплатные телфонные линии поддержки.
Согласен — очень удобная вещь, в отличии от много другого из ихних сервисов)
Гугл и Яндкс имеют только набор статей для постмастеров :)
А Майкрософт, кстати, вообще забил последнее время на свою SNDS — сервис недоступен, индусы на запросы не отвечают))