вобщем косяк был найден методом перебора ядра. оказалось что неверный символ был не в имени файла, а в section_code - вместо знаков подчеркивания были дефисы. но почему ошибка указывала на картинку не знаю. переименовал товар и все ок стало
спасибо битриксу за столько секса.