На скриншоте видно. Это структурирование информационной базы по тем или иным вопросам.
Например, для поддержки. Нужно выявить проблему и предоставить решение.
К примеру, обращается клиент и говорит мне нужна инструкция как пользоваться. По факту для разных ОС, браузеров разные инструкции (абстрактно). И тут поможет такая диагностика. По ней оператору предлагается задать нужный вопрос + перейти в раздел к которому относиться этот вопрос. Например: "Спроси у клиента пользуется он планшетом, телефоном или ПК?" и 3 варианта, соответственно сузив круг и дойдя до последнего вопроса диагностика тебе предоставит тот вариант инструкции, который тебе нужно отправить клиенту.
Решил сначала разбить на массив, потом filter() пройтись по массиву и найти строки начинающиеся на "Вопрос:", можешь подсказать как правильно описать? filter?
