По умолчанию работает с кнопкой в буквенной части клавиатуры (которая с левой стороны от правого shift).
Для работы кнопки "/" в цифровой части клавиатуры добавляем в Preferences->Key Bindings:
{ "keys": ["ctrl+keypad_divide"], "command": "toggle_comment", "args": { "block": false } },
{ "keys": ["ctrl+shift+keypad_divide"], "command": "toggle_comment", "args": { "block": true } }