Николай ***

Обдирают.
Даже если hdd и OD не работают - то это ничем не помешает машине запуститься и показать "No boot device found". Для диагностики поломки HDD/OD их действительно снимают и проверяют на стенде.

Если изображения нет вообще - то уже сломаны видео и/или мать.

Anyway, диагностика откровенно из разряда "я написал непонятные слова, авось поверят", даже если ремонт и будет стоить 7500RUR (что в целом допустимо - нормальный hdd стоит тысячи 4, OD - тысячи полторы, пара тысяч за работу тоже нормально). Но, скорее всего, ничего там менять из указанного не будут, а сломана какая-то мелочь, раз они такую диагностику выдали.

Есть такие компании которые работают "на лоха", берут технику и выставляют счет заоблачный. Как ни странно 1 из 3 человек ведутся. Пусть немедленно возвращают Ваше оборудование. Скорее всего Вы вызвали "мастера" на дом, а он сказал что на месте решить не получится и нужно везти в "СЦ", как правило клиент не знает ни адреса этого так называемого "СЦ" ни адреса самой конторы... на бумажке оставленной этим "мастером" адрес липовый. Вам нужно обратиться с заявлением в общество по защите прав потребителей (в России), думаю в Казахстане есть аналог. Прям без разговоров.
А тем более, стоимость ремонта в 50% от стоимости техники (с учетом амортизации) по умолчанию считается нерентабельной.

Цену диагностики обычно называют перед тем, как начать работу.
Поставленный диагноз дикий, согласен с вами, он не стоит ни одного тенге.
А в чем ваш вопрос?
28 000 тенге - это цена диагностики?
Или цена ремонта после диагностики?
Или комп уже отремонтировали и выставили счет?