Тема актуальная, хоть и заведена давно. Я бы советовал не забывать, что ситуация постепенно меняется, как в клубах, так и в программном обеспечении.
Часть софта, что здесь упоминали уже морально устарела. Хотя некоторые популярные решения, которые используются здесь вообще не упоминали :)
Но я согласен в главном: важно и наличие саппорта, и поддержка русского языка, и цена. Ну и возможности самой проги конечно. Мы сейчас тестируем SmartShell - пока все очень нравивтся! Особенно радует, что обещают версию, которая всегда будет бесплатной для клуба
