понятно что ты в панике, но все же логи и логика должны помочь
1) проверяешь что инстанс запущен
2) проверяешь что логиниnся с локали
3) проверяешь с локали через ssh
ну и потом права и с удаленного, чет мне кажется с 0000 он не даст , хотя могу ошибаться, ну и файрволл