вообще Nagios, Zabbix как раз относятся
но руководитель хочет что-то вроде
https://ifttt.com/
или вообще продвинутую CRM
при наличии прямых рук можно нотифицировать кого/чего угодно о ком о чем угодно, если повезет и погуглите - найдете и что-то готовое