скорее всего у вас на хостинге не очень хорошо настроена отправка почты.
перенастройте отправку через гугл?
например вот этим плагином
https://ru.wordpress.org/plugins/wp-smtp/
или вот этим
https://ru.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
или настройте почту на хостинге. что вам проще будет.
