Что выбрать для shared inbox - для делегирования сотрудникам ответов на почтовые адреса support@ и help@?

YaKrabik, проблема может быть в том, что на стороне клиента (который обращается в компанию) необходимо, чтобы все ответы от сотрудников шли с одного общего адреса. Хотя внутри системы могут использоваться разные аккаунты.

Человек обратился на help@, сотрудник ему ответил со своего адреса, а клиент получил ответ с help@.