Zettabyte

С учётом того, при какой операции вознкает ошибка, я бы предположил проблемы с файловой системой.

Для начала скопируйте все важные файлы на заведомо исправный носитель. Если что-то важное не копируется, то задача превращается в восстановление данных. В этом случае лучше остановиться и подумать перед выполнением рекомендаций ниже.

Затем запустите из командной строки chkdsk X: /V, где Х - ваша буква диска. Фиксить ошибки пока не надо, checkdisk может покромсать данные. Посмотрите на результат.

В зависимости от наличия ошибок или их отсутствия, дальше надо либо выяснить причину их появления, либо понять что с диском.

Для этого скачайте программу для проверки жёстких дисков и проведите тесты в ней. Если вы скопировали всё важное, либо важных данных на диске нет (т.к. он новый), вы можете также прогнать тест записи по всей поверхности (уничтожит данные), а затем - тест чтения. Этот "тандем" будет хорошей проверкой состояния HDD.

Кроме того, обратите внимание на то, достаточно ли питания получает диск по USB. Я встречал случаи, когда внешний диск, которому не хватало питания от ноутбука, считал сбойными секторы, с которыми работал в момент нехватки.

У вас широкий спектр вариантов:

• можете использовать специальные решения с проприетарным форматом (Acronis True Image, Norton Ghost, ...);
  
• либо шестнадцатеричный редактор (CI Hex Viewer, WinHex, ...), с помощью которого создадите несжатую посекторную копию диска. Тут предпочтительнее будет чтобы диск был того же объёма, а лучше модели;
  
• если же на диске только файлы (без каких-то привязок - загрузка ОС, установленные программы, ...), то, судя по описанию, ничего не должно помешать их просто скопировать.
  

Если говоря "разбил", вы подразумеваете физическое падение, то семь раз подумайте перед тем, как подключить диск к компьютеру, не говоря уже об использовании программ для восстановления данных.

Это зависит от состояния головок, но в целом достаточно высоки шансы ухудшить ситуацию, т.к. ОС "не знает", что с диском беда и будет пытаться работать с ним в штатном режиме.
Как следствие - появление запила (который может уже присутствовать, например, если диск был включен во время падения), делающего невозможным восстановление данных в принципе.