Вообще да, такой сервис, где можно было бы увидеть реальные мнения реальных пользователей, пускай и субъективные, был бы полезен, но три больших проблемы вижу:
— реальные мнения реальных пользователей: кроме озвученных «маркетологов» нужно ещё учитывать то, что отрицательные отзывы люди оставляют охотнее, плюс надо как-то учитывать массовость продукта: 100 негативных отзывов для продукта, продажи которого исчисляются миллионами — мелочь, а тысячами — проблема.
— монетизация: уже отмечено про непонятность источников доходов (хотя, контекст, по-моему, может неплохо приносить, в плане выбора поставщика), причём затраты такой сервис будет нести не столько технические, сколько административные (модераторы, юристы и т. п.)
— объединил в первом кажется :)