Стандартная процедура по удалению трояна это скачать dr web для загрузки через bios:
https://free.drweb.ru/aid_admin/, собственно войти в UEFI или в BIOS (или сразу в boot menu), и там выбрать флеш-накопитель (у каждого производителя по разному производится заход в boot menu, так что погуглите, как это сделать на вашей модели материнки/ноута). После запуска операционки от dr.web, не извлекая флешки, запустите полную проверку всего ПК, но там вы уже и сами поймете, что делать.
Нет, большинство троянов сейчас вполне хорошо маскируются так что он может быть не удален с ПК, тут только проверкой диспетчера задач на подозрительные задачи, у меня в прошлый раз был winserv.exe, спалил его по битности - антивирус виндовс его якобы удалил, но по-настоящему его ликвидировать получилось только у dr.web.
