Проблема реально одна из самых сложных как я считаю, так как может быть что угодно. Мы так полгода мучились, а потом случайно обнаружили, что у нас есть сторонний модуль(не используемый давно что-то там с подарочными картами было), который зарегистрировал свое событие, внутри которого обращение на сторонний ресурс, а тот не доступен, но ответ об этом приходит только через 10-20 сек. И вот когда срабатывал тригер получали, что сайт наш отвечает очень долго, не сработал моментально загрузился.