Не важно как продан комп, россыпью или как системник.
Пишите претензию в магазин, пусть проводят проверку качества. Если будут утверждать что это не гарантийный случай, не слушайте, продавец обязан это доказать, и как минимум дать письменное заключение по какой причине возник дефект, а как максимум — провести независимую экспертизу за свой счет. Пока гарантийный срок не закончился, магазин должен доказать вам что виноваты вы, а не наоборот. Если откажутся — заявление в суд, суд назначит независимую экспертизу, которую должен оплатить продавец.
Не слушайте продавца, если он будет предлагать вам самостоятельно провести экспертизу за ваш счет.
почитайте ozpp.ru — там много полезной информации.
